+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Постановления суда о расторжении договора права потребителя

Клиентка обратилась в банк с заявлением о расторжении договора вклада, однако внесенные деньги ей вернули частями. Тогда она подала иск в суд, котором потребовала взыскать в ее пользу сумму вклада, компенсацию морального вреда и неустойку. Суд первой инстанции частично удовлетворил иск, взыскав с банка неустойку, компенсацию и штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. Высчитывая неустойку, суд руководствовался п.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Банк проигнорировал запрос от клиента и заплатил за это, Судебный прецедент, Заработай на банкире

Решение суда о расторжении договора об оказании услуг по ст 32 ЗоЗПП

Сидоркина Е. Москва, Боровское шоссе, д. В ходе эксплуатации приобретенного товара в течение гарантийного срока истцом в товаре выявлен недостаток — ржавчина на дне посудомоечной машины и неплотно прилегающая крышка отсека для засыпания соли.

В этот же день посудомоечная машина была передана в магазин по адресу: г. Истец была не согласна с представленным актом проверки качества изделия и неоднократно обращалась к ответчику с письменными претензиями о возврате денежных средств, уплаченных ею за товар ненадлежащего качества, в ответ на которые, получила отказ в возврате денежных средств.

Впоследствии истцом исковые требования были уточнены л. Положениями п. Статьями , ГК РФ предусмотрено, что по договору купли-продажи одна сторона продавец обязуется передать вещь товар в собственность другой стороне покупателю , а покупатель обязуется принять товар и уплатить за него определенную денежную сумму цену. Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.

Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара. В соответствии со ст. Односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.

В силу п. Согласно п. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В силу статьи Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной, а также в иных случаях, предусмотренных законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, Истец в судебном заседании пояснила, что в ходе эксплуатации приобретенного товара в течение гарантийного срока в товаре выявлен недостаток — ржавчина на дне посудомоечной машины и неплотно прилегающая крышка отсека для засыпания соли.

В связи с нарушением правил эксплуатации данный случай не гарантийный л. Истец была не согласна с представленным актом проверки качества изделия и неоднократно обращалась к ответчику с письменными претензиями о возврате денежных средств, уплаченных ею за товар ненадлежащего качества, в ответ на которые, получила отказ в возврате денежных средств л.

Согласно ч. Таким образом, на истце, как потребителе, лежит обязанность представить доказательства ненадлежащего исполнения ответчиком обязательства по договору, а на ответчике — обязанность доказать обстоятельства, освобождающие от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее выполнение работ. Определением суда от Выявленные недостатки могут негативно повлиять на качество мойки посуды и работоспособность машины.

При осмотре посудомоечной машины на ней не замечено следов нарушения правил эксплуатации и неквалифицированного ремонта. Причинами образования вышеперечисленных дефектов является брак, допущенный при производстве пробки низкое качество , либо избыточное давление, возникающее в системе смягчения воды при работе машины. Оснований не доверять заключению эксперта у суда не имеется, эксперт Злотов С. В соответствии с п. Согласно ст. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. В соответствии с ч. По смыслу названной нормы вопрос о необходимости назначения экспертизы по делу, с учетом возможности оценки представленных доказательств и с учетом фактически заявленных требований, решает суд. Принимая во внимания вышеизложенные обстоятельства, оценивая заключение эксперта в совокупности с письменными материалами дела, суд приходит к выводу о том, что требования истца о расторжении договора купли-продажи товара и возврате уплаченной за товар денежной суммы являются законными и обоснованными.

Довод ответчика о том, что выявленный в товаре недостаток является устранимым и таким образом не является существенным, судом отклоняется, как несостоятельный. За период с В соответствии с пунктом 1 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой штрафом, пеней признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков. В силу положений ст. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Именно поэтому в части первой указанной статьи речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного а не возможного размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения.

В Определении от 22 января г. N Конституционный Суд РФ также подчеркивал, что право снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств независимо от того, является неустойка законной или договорной.

Наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае, исходя из установленных по делу обстоятельств. Из анализа действующего законодательства следует, что неустойка представляет собой меру ответственности за нарушение исполнения обязательств, носит воспитательный и карательный характер для одной стороны и одновременно, компенсационный, то есть, является средством возмещения потерь, вызванных нарушением обязательства, для другой стороны.

Предоставленная возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть по существу — на реализацию ч.

Ответчик, заявляя о применении положений ст. Принимая во внимание, что неустойка является формой гражданско-правовой ответственности за допущенные ответчиком нарушения прав истца, как потребителя, учитывая фактические обстоятельства дела, исходя из принципа разумности и справедливости, баланса прав и законных интересов сторон, суд считает необходимым снизить размер заявленной истцом неустойки до руб. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Частью 2 ст. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара работы, услуги или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае определяется судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости. Законодательство о защите прав потребителей, предусматривая в качестве способа защиты гражданских прав компенсацию морального вреда, устанавливает общие принципы определения размера такой компенсации, относя определение конкретного размера компенсации на усмотрение суда.

При определении размера подлежащей взысканию в пользу истца компенсации морального вреда суд учитывает обстоятельства по делу, характер причиненных истцу страданий, степень вины ответчика, продолжительность допущенного нарушения.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что подлежат удовлетворению требования в части компенсации морального вреда. Размер компенсации морального вреда с учетом конкретных обстоятельств дела, степени страданий истца, а также требований разумности и справедливости суд считает правомерным определить в размере рублей 00 копеек.

Постольку права потребителя Сидоркиной Е. Оснований для применения к размеру штрафа положений ст. Истец, обращаясь в суд с иском, государственную пошлину не оплачивал, руководствуясь положениями Налогового кодекса РФ, предусматривающими, что истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от ее уплаты. При таком положении, согласно п. Исковые требования Сидоркиной Е. Лица, участвующие в деле, их представители, вправе подать в суд заявление о составлении мотивированного решения суда в течение трех дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица участвующие в деле, их представители присутствовали в судебном заседании, и в течение пятнадцати дней, если лица участвующие в деле, их представители не присутствовали в судебном заседании.

Суд, выслушав истца, представителя ответчика, изучив материалы дела, приходит к следующему. В рассматриваемом случае исковые требования заявлены в пределах гарантийного срока.

Исходя из вышеизложенного, данное изделие является товаром ненадлежащего качества. Разрешая исковые требования в части компенсации морального вреда, суд приходит к следующему. В остальной части иска-отказать.

Верховный суд рассказал, когда не надо пользоваться законом о защите прав потребителей

В январе года Банк России вступил в Международную организацию по защите прав потребителей финансовых услуг, членами которой являются надзорные органы 22 стран с наиболее развитой системой защиты прав потребителей финансовых услуг - основоположников передовых подходов и практик в этой области. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", от 27 июня г. N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан" и от 29 января г. N 2 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств". Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

32 Закона о защите прав потребителей (далее - ЗОЗПП) Суд счел, что у истца не возникло право на расторжение кредитного договора в 23 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня г.

Решение суда расторжение договора в силу Закона РФ О защите прав потребителя

На прошлой неделе, 17 октября, Президиум ВС РФ утвердил Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг далее — Обзор. Обзор состоит из двух частей. В первой части рассмотрены споры из договоров розничной купли-продажи, во второй — из договоров оказания услуг. Забегая вперед, заметим, что большая часть споров в представленном Обзоре — в пользу потребителей. Однако есть примеры, в которых суд защитил компании от незаконных действий покупателей. В период гарантийного срока потребитель вправе вернуть товар ненадлежащего качества не только продавцу, но и изготовителю или импортеру, при этом обязанность компенсировать моральный вред возникает ввиду самого факта нарушения прав потребителя. Причиной одного из споров явился отказ импортера принимать товар с дефектами производственного характера, которые мешали использовать его по назначению. Первая инстанция частично удовлетворила требования потребителя и взыскала стоимость товара, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф. Покупатель вправе обратиться не только к продавцу, но и к импортеру и потребовать возврата стоимости технически сложного товара в случае обнаружения в нем недостатков в течение 15 дней со дня передачи его потребителю в случае обнаружения существенных недостатков — по истечении указанного срока при условии возврата товара ненадлежащего качества импортеру. Импортер обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара п.

Решение суда по делу о защите прав потребителей расторжение договора

Сидоркина Е. Москва, Боровское шоссе, д. В ходе эксплуатации приобретенного товара в течение гарантийного срока истцом в товаре выявлен недостаток — ржавчина на дне посудомоечной машины и неплотно прилегающая крышка отсека для засыпания соли. В этот же день посудомоечная машина была передана в магазин по адресу: г. Истец была не согласна с представленным актом проверки качества изделия и неоднократно обращалась к ответчику с письменными претензиями о возврате денежных средств, уплаченных ею за товар ненадлежащего качества, в ответ на которые, получила отказ в возврате денежных средств.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Клиент всегда прав? Верховный суд обобщил практику применения закона о защите прав потребителей

Васюгова Н. Требования истца обоснованны тем, что 7 августа г. С момента заключения договора до настоящего времени ответчиком не было оказано услуг по договору. Кроме того, ответчик включил в п. Данное условие истец считает недействительным.

Расторжение потребительского кредитного договора по ст. 32 ЗОЗПП

Президиумом Верховного Суда РФ Заемщик допустил просрочку по кредиту. Банк взыскал задолженность в судебном порядке, но требований о расторжении кредитного договора заявлять не стал. Суд первой инстанции отказал в удовлетворении исковых требований. Суд счел, что у истца не возникло право на расторжение кредитного договора в одностороннем порядке, поскольку по договору имеется непогашенная задолженность. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг не прекращает обязательства заказчика оплатить исполнителю необходимые расходы, которые он понес в счет услуг, как оказанных, так еще и не оказанных, до момента одностороннего отказа заказчика от исполнения договора. Таким образом, расходы, понесенные исполнителем, могут быть оплачены заказчиком как до отказа от исполнения договора возмездного оказания услуг, так и после него, в том числе взысканы с заказчика в судебном порядке.

Таким образом, сам факт нарушения прав потребителя презюмирует отказал ему в расторжении договора купли-продажи и замене автомобиля. 38 постановления Пленума ВС РФ от № 17).

Ваш вопрос На главную Решение в отношении Ханина С. Ставрополя Озерова П. Ставрополя гражданское дело по иску Ечевского В.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Назар

    Может есть понятие полставки? или неполный трудовой рабочий день, а как же наемный труд по инвалидности или труд несовершеннолетних, есть же обходы как платить меньше, Тарас? Ну, есть же. ).А то, ребенок стал за прилавок 111 690 грн, теща пошла в туалет 111 690 грн.

  2. bullwhidi

    Что мне зделало государство что бы я ему платил налоги я кручусь как уж на сковородке ищу деньги что бы прокормить себя и семью при этом государство вообще нечего мне не помогло хуй им